障害・メンテナンス情報

2018年6月13日障害情報

【ホスティング】障害復旧のお知らせ

最終更新日 : 2018年6月14日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。


ストレージ・システムの一部で発生した一時的なパフォーマンス劣化が原因でホスティングサービスが高負荷となり、断続的にサービスをご利用しづらい状況が発生しておりました。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。


ストレージ・システムの設定変更とプロセスのリスタートにより事態は解消しましたが、引き続き監視を継続し、より短時間で対応できるよう体制を継続してまいります。

日時

2018年06月13日08時00分頃 ~ 20時00分頃

障害対象 ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様
障害内容

上記時間中、断続的に以下のサービスをご利用しづらい状況でございました。

  • メールの送受信
  • ホームページの閲覧
  • サーバーへのファイル転送
  • コントロールパネル操作
障害原因

ストレージ・システムの一部でパフォーマンスが一時的に劣化したことに起因する高負荷

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