基盤変更メンテナンスのご案内

Zenlogic以外のネームサーバーを利用されているお客様に、DNSゾーン編集代行に関するメールをお送りしますので、ご確認ください。

公開日：2019年5月17日
最終更新日：2019年10月8日

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してZenlogicサービスをご利用いただくため、2019年8月より「Zenlogicホスティング Yシリーズ」において、可用性・耐久性に優れた「IDCFクラウド」の基盤システムへ変更するメンテナンスを行います。

本メンテナンス対象のお客様には、随時、メールや郵送物でメンテナンスに関する情報をご案内いたしますが、最新情報は本ページでご案内いたします。
弊社からメールなどが届いた際には、本ページも必ずご参照ください。

メンテナンス対象サービス
Zenlogicホスティング Yシリーズ（プラン1～7、プランS、移行プランA/B）
  • メンテナンス作業は弊社で実施します。(※)
  • ご利用料金やご提供機能など契約内容の変更はありません。
  • お客様データや各種サーバー設定はそのまま引き継がれます。
  • サーバーのIPアドレスが変更になります。(※)
  • 詳細なメンテナンス日時は2019年6月より順次ご連絡します。
    メンテナンス実施に伴う必要作業のご案内を通知メールアドレスへお送りしましたので、ご確認ください。
    （送付時期：6月下旬）

(※) 一部のサーバーではお客様作業が発生します。詳細はご注意事項をご確認ください。

スケジュール

基盤変更メンテナンスは、2019年8月から2020年1月 2月頃までの間に実施します。

※実施日の1ヶ月前までに、メンテナンス日時と新しいサーバーのIPアドレスを通知メールアドレス宛てにご連絡します。

2019年5月 6月 7月～8月頃
7月～10月頃		 2019年8月～2020年1月
2019年8月～2020年2月頃
メンテナンス実施のご案内（郵送･メール） メンテナンス実施のご案内（メール） ゾーン編集代行のご案内（郵送･メール）※Zenlogic以外のネームサーバーを利用されているお客様にのみお送りいたします。 残りのスケジュール

※ メールでのお知らせはご登録の「通知メールアドレス」宛てにお送りいたします。

※ メンテナンス作業完了時にもメールでお知らせします。また、旧サーバーは停止させていただきます。

送付時期 送付方法 送付物
2019年5月 書面 基盤変更メンテナンス実施のご案内
Zenlogic ビジネス会員情報変更届
メール 【Zenlogic】基盤変更メンテナンスのお知らせ
2019年6月 メール 【Zenlogic】基盤変更メンテナンス お客様作業事前確認のお願い
2019年10月 書面 DNSゾーン編集代行のご案内（※1）
メール [Zenlogic] DNSゾーン編集作業代行のお知らせ（※1）
メール [Zenlogic] IPアドレス情報の設定変更について（※2）

(※1) Zenlogic以外のネームサーバーを利用されているお客様にのみ送付

(※2) Zenlogicで「Symantec Email Security.cloud」、または「ZenlogicCDN」を利用されているお客様にのみ送付