機能別マニュアルメールのご利用にあたって

レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」でメールをより快適にご利用いただくために、以下の内容をご確認ください。

メールサイズ

レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」で送受信可能なメールサイズは、1通あたり【100MB】までとなります。

圧縮したファイルを添付する場合は、解凍後の総容量が【300MB/1通】以内の必要があります。
また、送信先のメールサーバーでサイズが制限されている場合があります。

解凍後の容量が300MBを超えるファイルを添付する場合や、画像など容量の大きいファイルをやり取りする場合は、簡易ファイル共有機能などでの配布/送信をご検討ください。

メールで使用するディスク容量

サーバーに保存されるメールは、ディスクの使用容量に含まれます。
ディスク容量に空きがない場合や、多数(大容量)のメールをサーバーに残したまま受信を繰り返しますと、メールのご利用が不安定になるなどの問題が発生する可能性があります。

メールソフト側で「サーバーにメールを残す設定」や、IMAPをご利用になる場合は、ディスク容量の空きやメールの保存量に十分ご注意ください。

大量送信時の注意

メールを一度に大量送信すると、高負荷などによりサーバー全般の動作が不安定になる場合があります。
メールを一斉に送信する場合は、メーリングリストでの送信をご検討ください。

また、頻繁なメールの大量送信は、送信先などでスパムとして判別される場合がありますので、ご注意ください。

メールの受信間隔

頻繁なメール受信や、多数のユーザーで同時受信を行うと、接続過多や高負荷などにより、サービス全般の動作が不安定になる場合があります。
メールソフト側でメールの受信間隔を10分程度は空けるように設定してください。

メール管理者用のメールアドレス

本サービスでは、一般的にメール管理者として位置付けられているメールアドレス「postmaster」をご提供しています。
メールの配送に関するエラーメールや、ウイルス対策機能の検知メールなどの送付先となります。

初期状態で【postmaster@標準ドメイン名】が登録されています。
本メールアドレスのパスワードをご変更いただき、メールソフトで必ず受信してください。

※ 本メールアドレスは削除できません。

WEBメール

ブラウザからメールの操作が可能なWEBメールアプリケーション「Roundcube」の簡単インストール機能をご用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。

簡単インストール

※ ご利用方法はサポート対象外です。公式ホームページや関連書籍などをご参照ください。

送信メールサーバー

「Zenlogic ホスティング Powered by AWS」は、納品直後から約1ヶ月間は、共有メールサーバー(メールゲートウェイ)からのメール送信となります。

※ 配送経路は、[ご契約サーバー]→[メールゲートウェイ]→[外部サーバー]となります。

※ 外部からのメール受信時には、共有メールサーバー(メールゲートウェイ)は経由しません。

※ プランS、プラン1~7、移行プランA/Bをご利用の場合は、本仕様は該当しません。

納品から約1ヶ月後より、ご契約サーバーから直接外部サーバーへメール送信するように設定が変更されます。

注意事項

ご契約サーバーとメールゲートウェイでは、サーバーのIPアドレスが異なります。
お客様ドメイン名のDNSゾーンに「SPFレコード」を設定される場合は、ご注意ください。

ご提供仕様

メールサーバー 送信時

Postfix

※ デーモンは停止できません。
ただし、DNSゾーン削除による実質的なメールサービスの停止は可能です。

受信時

Dovecot

※ デーモンは停止できません。
ただし、DNSゾーン削除による実質的なメールサービスの停止は可能です。

対応プロトコル SMTP / SMTPS、POP3 / POP3S、IMAP4 / IMAP4S
認証方式 送信時 SMTP-AUTH

※ POP before SMTPはご利用いただけません。

受信時 LOGIN / PLAIN / CRAM-MD5

※ APOPはご利用いただけません。

暗号化

有効

※ ファーストサーバ提供の標準ドメイン名によるワイルドカード証明書でご提供します。
お客様の独自ドメイン名では暗号化はご利用いただけません。

※ 無効には切り替えられません。

ログ

メール受信ログ / メール配送ログ をご提供

※ FTPでダウンロード可能です。