Zenlogicへの移行サポート 契約切替えご注意事項 - サービス仕様関連

各種機能のご注意事項については、「機能別移行手順/前後比較」をご確認ください。

ネームサーバー情報の変更について

Zenlogicへの契約切替えにより、ご契約ドメイン名のネームサーバー情報が変わります。
ドメイン名維持管理サービスをご利用中のドメイン名は、契約切替え完了後、「カスタマーポータル」よりお客様にてネームサーバー情報をご変更ください。

ネームサーバーの変更手順

※ サブドメインの場合で、上位ドメイン名を異なるサーバーでご運用中の場合は、契約切替え完了後に、上位ドメイン名のDNSゾーンをお客様にてご変更ください。

サブドメインで運用されている場合

IPアドレスの変更について

Zenlogicへの契約切替えによりご提供サーバーのIPアドレスが変わります。

また、移行元サーバーでご提供している「一時アクセス用ドメイン名」(f00-***.***.***.***.fs-user.net)は、Zenlogicで利用できません。

新しいサーバーのIPアドレスについて事前確認が必要な場合は、カスタマーポータルよりご確認ください。

サーバー情報の確認

メールソフト/FTPソフトの設定確認

ご利用のメールソフトやFTPソフトで「IPアドレス」や「移行元サーバーで提供している一時アクセス用ドメイン名」を設定されている場合は、契約切替え後からメール送受信/FTP接続が出来なくなります。

  変更前 変更後
メールソフト
の設定
受信メール
サーバー
  • IPアドレス
  • 一時アクセス用ドメイン名
    (f00-***.***.***.***.fs-user.net)
  • pop.お客様ドメイン名
  • www.お客様ドメイン名(*)
送信メール
サーバー
  • IPアドレス
  • 一時アクセス用ドメイン名
    (f00-***.***.***.***.fs-user.net)
  • mail.お客様ドメイン名
  • www.お客様ドメイン名(*)
FTPソフト
の設定
FTP
サーバー
  • IPアドレス
  • 一時アクセス用ドメイン名
    (f00-***.***.***.***.fs-user.net)
  • ftp.お客様ドメイン名
  • www.お客様ドメイン名(*)

(*) サーバーセキュア化サービスをご利用のお客様

なお、メールの暗号化通信を行う場合など、契約切替え完了後に各種メールソフト/FTPソフトの設定を変更する場合は、以下をご参照ください。

メールソフトの設定

FTPソフトの設定

WEBサイトのリンク設定確認

お客様WEBサイトのリンク先として、「IPアドレス」や「移行元サーバーで提供している一時アクセス用ドメイン名」を設定されている場合は、契約切替え後からリンク先ページへのアクセスが出来なくなります。
契約切替え開始までに「お客様ドメイン名」の設定にご変更ください。

【リンク先URL:例】

変更前 http(s)://203.***.***.***/sample.html
http(s)://f00-***.***.***.***.fs-user.net/sample.html
変更後 http(s)://お客様ドメイン名/sample.html
http(s)://www.お客様ドメイン名/sample.html

なお、WordPress等のWEBアプリケーションを利用してWEBサイトを構築されている場合は、該当アプリケーションにて「公開URL」等の設定をご確認ください。

「EC-CUBE」決済サービスの設定確認

「EC-CUBE」にてお客様ドメイン名のWEBサイトを構築し、外部決済サービスとの接続時にサーバーIPアドレスをご利用の場合は、契約切替え後にお客様にて接続元IPアドレスの変更作業が必要です。

外部決済サービスの設定変更は、同サービスの提供元にご確認ください。

その他

お客様のローカル環境でご利用の各種アプリケーション上に、移行元サーバーのIPアドレスが登録されていないかをご確認ください。