Zenlogicへの移行サポート サービス切替え切替え前にご確認いただきたいこと

ファーストサーバによるサービス切替え作業前に、以下の内容をご確認ください。

切替え作業と完了のご連絡について

あらかじめご連絡した日時に、データや設定をZenlogicへ移行し、サービスの切替え作業を実施します。

作業はすべてファーストサーバが行い、完了次第、通知メールアドレス宛てにメールでご連絡いたします。

※ 作業時間はデータ量によりますが、10分~数時間程度を見込んでいます。

※ 作業時間が4時間以上かかると予想されるお客様には、個別にご連絡します。

ネームサーバー(DNS)情報の変更について

Zenlogicへのサービス切替えにより、ご契約ドメイン名のネームサーバー情報が変わります。
ドメイン名維持管理サービスをご利用中のドメイン名は、サービス切替え完了後、弊社にてネームサーバー情報を変更します。

お客様ご自身でドメイン名の管理を行われている場合は、切替え予定日の4日前から移行元サービスの契約管理画面「会員WEB」よりネームサーバー情報を確認できます。

切替え完了後に、該当ドメイン名のネームサーバー情報をお客様にてご変更ください。

ネームサーバーの変更手順

※ サブドメインの場合で、上位ドメイン名を異なるサーバーでご運用中の場合は、サービス切替え完了後に、上位ドメイン名のDNSゾーンをお客様にてご変更ください。

サブドメインで運用されている場合

ご利用ネットワーク環境での接続制限について

Zenlogicへのサービス切替えによりご提供サーバーのIPアドレスが変わります。

メール送受信やWEBサイト閲覧時に利用されているネットワーク(接続環境)で、IPアドレスによるアクセス制限(特定IPアドレスへの接続許可設定)を行われている場合は、サービス切替え完了後、Zenlogicホスティングへアクセスが出来ません。

ネットワークの接続ポリシー等によってアクセス制限を行われている場合、またはその可能性がある場合は、該当ネットワークの管理者様へ、サービス切替えに伴いサーバーのIPアドレスが変更されることを事前にご相談いただけますようお願いいたします。

なお、IPアドレスは、切替え予定日の約3週間前から移行元サービスの契約管理画面「会員WEB」より確認できます。

切替え日の確認/変更