各種お手続きcybozu.com ZL Administratorパスワード初期化

お客様がご利用のcybozu.comのサブドメインごとに割り当てられるAdministrator(管理者アカウント)のパスワードを失念してしまった場合などに、パスワードの初期化をファーストサーバで代行することが可能です。

Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。

お手続きにあたって

  • お申込み後、1営業日程度で初期パスワードに変更いたします。
  • 任意のパスワードへの変更はファーストサーバでは行いません。
    初期化後にお客様にて変更してください。
  • お申込み後のキャンセルはできません。

お手続きの流れ

1カスタマーポータルにアクセス

Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「サービスお申込み」メニューを選択します。

カスタマーポータル ログイン

カスタマーポータルにアクセス
2対象のサービスを選択

「cybozu.com by Zenlogic 契約内容変更」でパスワードの初期化を行いたいcybozu.com ZLの契約をリストから選択し、「Administratorパスワード初期化」の項目の「お申込み」ボタンをクリックします。

変更対象のサービスを選択
3対象サービスの確認

パスワード初期化対象の契約に間違いがなければ「お申込み」ボタンをクリックします。

お手続き内容の確認
4お申込み完了

お申込み受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。

お申込み完了

以下のタイミングで通知メールアドレスにメールを送信しますので、ご確認ください。

送信タイミング

メールの件名

お申込み受付完了後 Zenlogic申込受付のご案内
パスワード設定完了後 Zenlogic設定完了のご案内