各種お手続きcybozu.com ZL サブドメイン名の変更

お客様がご利用のcybozu.comに割り当てられるアクセスURL(○○○.cybozu.com)のサブドメイン名(○○○部分)を変更したい場合は、Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。

お手続きにあたって

  • お手続きの際に、第3希望までサブドメイン名を入力していただけますが、すでに他者が利用中のものには変更できません。
  • サブドメイン名の変更後は、変更前のURLではアクセスできなくなります。
  • 変更可能日はファーストサーバの営業日(平日)となります。土日祝日の変更は承っておりません。
  • 時間帯は「9時~12時」「12時~15時」「15時~18時」の指定が可能です。
  • 変更希望日の前日まではお申込みの取り消しが可能です。

お手続きの流れ

1カスタマーポータルにアクセス

Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「サービスお申込み」メニューを選択します。

カスタマーポータル ログイン

カスタマーポータルにアクセス
2対象のサービスを選択

「cybozu.com by Zenlogic 契約内容変更」でサブドメイン名の変更を行いたいcybozu.com ZLの契約をリストから選択し、「サブドメイン名変更」の項目の「お申込み」ボタンをクリックします。

変更対象のサービスを選択
3サブドメイン名の入力の確認

「変更後のサブドメイン」欄の各項目を入力後、同意事項を確認後にチェックを入れ、「確認」ボタンをクリックします。

※ サブドメイン名には、半角英数と「-(ハイフン)」のみ使用できます。3文字以上32文字以下で設定してください。

※ 変更希望日時にご入力いただいた候補の中から、ご希望のサブドメインに変更します。

※ ご入力いただいたサブドメインへの変更ができない場合は、お申込みをキャンセルさせていただき、その旨をメールでご連絡いたします。

ユーザー数の確認
4お手続き内容の確認

確認画面が表示されますので、お申込み内容に間違いがなければ「お申込み」ボタンをクリックします。

お手続き内容の確認
5お申込み完了

お申込み受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。

お申込み完了

以下のタイミングで通知メールアドレスにメールを送信しますので、ご確認ください。

送信タイミング

メールの件名

お申込み受付完了後 Zenlogic申込受付のご案内
サブドメイン名変更完了後 Zenlogic設定完了のご案内

お手続きの取り消しは、以下の手順をご参照ください。

お手続きの進捗確認と取り消し