各種お手続き請求・お手続きのスケジュール

ご請求やお手続きに関する流れ(スケジュール)をご案内します。

請求・お手続きについて

お支払いは、『銀行振込/コンビニ決済』『口座振替』『クレジットカード決済』に対応しています。
初回のご請求は『銀行振込/コンビニ決済』が設定されていますが、請求金額が確定するまでは、お支払い方法の変更が可能です。

各種お手続き - お支払い方法の変更

請求・お手続きの流れ

現在のご契約満了月の1日に、通知メールアドレスへ「契約更新に関するご案内メール」(ホスティングサービス12ヶ月に限る)をお送りします。

Zenlogicのご契約は【自動更新】となりますので、ご契約満了日の翌日に契約を更新し、所定の時期にご利用料金をご請求いたします。

お支払い方法

ご請求の流れ

銀行振込/
コンビニ決済

請求書をご請求月の第5営業日に株式会社セディナより発送いたします。

請求書が届きましたら、期日までにお支払いください。

口座振替

請求書をご請求月の11日~13日頃に株式会社セディナより発送いたします。

口座振替日は、請求月の26日頃となります。

クレジットカード決済

ご請求月の2日に通知メールアドレス宛に「ご請求確定のご案内メール」をお送りします。

決済日は、各クレジットカード会社に準じて行われます。

※ ご請求履歴の確認はこちらからご確認ください。
各種お手続き - ご請求履歴の確認

※ 新規契約時のご請求・お手続きの流れはこちらをご覧ください。
ご利用の流れ - レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」

※ 預り金の残金がある場合は請求金額より充当いたします。
各種お手続き - 預り金一覧と返金申請

『銀行振込/コンビニ決済』 でのお支払い

  • 12ヶ月契約のお支払い ・・・ 例)2月が契約満了月の場合

『銀行振込/コンビニ決済』 での請求・お手続きスケジュール

  • 1ヶ月契約のお支払い ・・・ 例)2月が契約満了月の場合

『銀行振込/コンビニ決済』 での請求・お手続きスケジュール

送信タイミング

メールの件名

契約満了月1日(12ヶ月契約)

Zenlogic契約自動更新のご案内

更新月1日(12ヶ月契約)

請求月1日(1ヶ月契約)

Zenlogic契約期間更新完了のご案内

請求月第5営業日

【重要】Zenlogic請求書発送のご案内

※1 銀行休業日の場合は、翌銀行営業日が、入金期日となります。

※2 新たなサービスのお申込みや、ご利用サービスの更新が出来なくなります。
 正確な日程は「入金期日から6営業日目」となります。

※3 サービス機能を一時停止します。
 - 【ホスティングの場合】
  WEB公開やメール送受信などのサーバー機能、[コントロールパネル]が利用できなくなります。
 - 【ドメインの場合】名前解決ができなくなります。
 - 【SSLサーバー証明書の場合】
  ホスティングに適用された証明書が解除されます。(セキュリティの警告メッセージが表示されます)
 - 【cybozu.com by Zenlogicの場合】サイボウズ Office へのログインができなくなります。
 復旧をご希望の場合は、未納分を全てお支払ください。
 弊社での入金確認後に、サービスを復旧します。
 SSLサーバー証明書は、『カスタマーポータル』から再度[証明書設定]が必要です。
 WEBドメイン設定 - SSLサーバー証明書の設定

※4 サービスの強制解約となります。(ホスティング上に保存されていたデータは削除されます)

『口座振替』でのお支払い

  • 12ヶ月契約のお支払い ・・・ 例)2月が契約満了月の場合

『口座振替』での請求・お手続きスケジュール

  • 1ヶ月契約のお支払い ・・・ 例)2月が契約満了月の場合

『口座振替』での請求・お手続きスケジュール

送信タイミング

メールの件名

契約満了月1日(12ヶ月契約)

Zenlogic契約自動更新のご案内

更新月1日(12ヶ月契約)

請求月1日(1ヶ月契約)

Zenlogic契約期間更新完了のご案内

請求月第5営業日

【重要】Zenlogic請求書発送のご案内

※1 銀行休業日の場合は、翌銀行営業日が、入金期日となります。

※2 新たなサービスのお申込みや、ご利用サービスの更新が出来なくなります。
 正確な日程は「口座振替日から3営業日目」となります。
 引き落とせなかった請求については、株式会社セディナより請求書を発行しますので、銀行振込にてお支払ください。

※3 サービス機能を一時停止します。
 - 【ホスティングの場合】
  WEB公開やメール送受信などのサーバー機能、[コントロールパネル]が利用できなくなります。
 - 【ドメインの場合】名前解決ができなくなります。
 - 【SSLサーバー証明書の場合】
  ホスティングに適用された証明書が解除されます。(セキュリティの警告メッセージが表示されます)
 - 【cybozu.com by Zenlogicの場合】サイボウズ Office へのログインができなくなります。
 復旧をご希望の場合は、未納分を全てお支払ください。
 弊社での入金確認後に、サービスを復旧します。
 SSLサーバー証明書は、『カスタマーポータル』から再度[証明書設定]が必要です。
 WEBドメイン設定 - SSLサーバー証明書の設定

※4 サービスの強制解約となります。(ホスティング上に保存されていたデータは削除されます)

『クレジットカード決済』でのお支払い

  • 12ヶ月契約のお支払い ・・・ 例)2月が契約満了月の場合

『クレジットカード決済』での請求・お手続きスケジュール

  • 1ヶ月契約のお支払い ・・・ 例)2月が契約満了月の場合

『クレジットカード決済』での請求・お手続きスケジュール

送信タイミング

メールの件名

契約満了月1日(12ヶ月契約)

Zenlogic契約自動更新のご案内

更新月1日(12ヶ月契約)

請求月1日(1ヶ月契約)

Zenlogic契約期間更新完了のご案内

請求月第5営業日

【重要】Zenlogic請求書発送のご案内

※1 請求金額が3万円を超える場合、該当請求の支払い方法は自動的にクレジットカード決済から『銀行振込/コンビニ決済』に変更されます。

※2 クレジットカード決済不可となった場合は、翌月に通知メールアドレスへ送付される「請求確定のご案内メール」に、『銀行振込/コンビニ決済』へ変更となったことをお知らせします。

※3 クレジットカードの有効性確認の結果がNGの場合、翌月に2回目のクレジットカード決済を行います。

※4 クレジットカードの有効性確認の結果が2回連続NGの場合、支払い方法を『銀行振込/コンビニ決済』に変更いたします。