各種お手続きお支払い方法の変更

お支払い方法の変更は、Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。

お手続きにあたって

お支払い方法は以下の3つからご選択いただけます。

お支払い方法

概要

銀行振込/
コンビニ決済

ご利用料金を払込用紙に記載された所定の「お支払い窓口」でお支払いいただく方法です。

お申込み後、ご登録住所へ請求書/振込依頼書をお送りしますので、指定の期日までにご入金ください。

※ 銀行振込の振込手数料はお客様負担となります。

※ 請求金額が30万円を超える場合、コンビニ決済はご利用いただけません。

※ 銀行振込の振込上限額はお客様が振込される銀行の規定によりますので、各銀行にご確認ください。

口座振替

ご利用料金をご指定の金融機関口座から自動的にお支払いいただく方法です。

お申込み後、手続きに必要となる書面をご登録住所へお送りします。必要情報をご記入のうえ、ご返送ください。

※ 手続き完了まで2ヶ月程度のお時間がかかります。
手続き完了までは、現在のお支払い方法となります。

クレジットカード決済

ご利用料金をクレジットカードでお支払いいただく方法です。

お申込み後、次回ご請求よりクレジットカードでのお支払いとなります。

以下のマークがあるクレジットカードをご利用いただけます。

対応クレジットカード

※クレジットカード決済でお支払い可能な金額は「3万円」までとなります。1回のお支払い総額が3万円を超える場合は、自動的に「銀行振込」に変更されます。

お手続きの流れ

1カスタマーポータルにアクセス

Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「請求/お支払い管理」メニューを選択します。

カスタマーポータル ログイン

カスタマーポータルにアクセス
2メニューを選択

「お支払い方法の確認/変更」をクリックします。

メニューを選択
3お支払い方法の選択

現在の設定状況が表示されますので、新しいお支払い方法を選択し、「確認」ボタンをクリックします。

お支払い方法の選択
4変更内容の確認

確認画面が表示されますので、設定内容に問題がなければ「変更」ボタンをクリックします。

変更内容の確認
5最終確認

「銀行振込/コンビニ決済」/「口座振替」をご選択の場合

確認メッセージが表示されますので、問題なければ「実行」ボタンをクリックします。

最終確認

「クレジット決済」をご選択の場合

確認メッセージが表示されますので、問題なければ「決済ステーションへ」ボタンをクリックします。

最終確認
6クレジットカード情報の入力(クレジットカード決済のみ)

「クレジット決済」をご選択の場合のみ、クレジットカード情報を入力する「決済ステーション」の画面に移動します。

ご利用になるクレジットカードの情報を入力し、「同意して次に進む」ボタンをクリックします。

クレジットカードの情報を入力

入力したクレジットカード情報の確認画面が表示されますので、内容に問題がなければ「お申込み」ボタンをクリックします。

クレジットカード情報の確認

クレジットカードが3Dセキュアによる本人認証を設定されている場合は、パスワードの入力画面が表示されます。
あらかじめ設定されたパスワードを入力し、「送信」ボタンをクリックします。

※ クレジットカードの種類により、画面が一部異なる場合があります。

3Dセキュア

完了画面が表示されますので、「お申込受付サイトへ戻る」ボタンをクリックします。

変更内容の確認
7変更完了

変更の受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。

通知メールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。

変更完了