スタートアップガイドZenlogicとカスタマーポータル

Zenlogicをご契約いただいたすべてのお客様にご提供する「カスタマーポータル」。

「カスタマーポータル」は、Zenlogic専用の管理画面です。

「カスタマーポータル」にログインいただくと、お客様情報の管理、サービス契約に関するお手続き、レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」の設定を行う「コントロールパネル」での各種設定など、Zenlogicに関する手続きや操作が行えます。

また、Zenlogicからのお知らせや、障害・メンテナンス情報などもご確認いただけます。

カスタマーポータルの構成

Zenlogicカスタマーポータルでできること

Zenlogicカスタマーポータルでできるさまざまなお手続き、機能についてご案内します。

各種お手続き

ご契約に関するお手続きを行う画面です。
「会員/契約管理」メニューから各画面にアクセスします。

お客様情報の管理やご契約に関する各種お手続き

会員/契約管理 メニュー一覧

契約一覧 ご利用中のサービスの詳細情報や設定の確認/変更ができます。
ビジネス会員管理 お客様の会員情報の確認・変更ができます。
請求/お支払い管理 請求明細の確認やお支払い方法の変更などができます。
お手続きの進捗確認 Zenlogicカスタマーポータルからのお申込み手続きの進捗状況の確認や、お申込みの取り消しなどができます。
稼働率の確認 品質保証制度(SLA)対象サービスの稼働率の確認ができます。
サービスお申込み レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」やドメイン名の契約追加、有料オプションサービスのお申込みができます。
設定担当者一覧 コントロールパネルを操作する専用の担当者の追加/管理などができます。

オプションの追加やドメイン名の設定などは、「契約一覧」の「契約詳細」ボタンから行います。

オプションの追加やドメイン名の設定

コントロールパネル

メールやホームページ、データベースなど、レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」の機能全般の設定を行う画面です。
ドメイン名/SSLサーバー証明書は、コントロールパネルでサーバーに関連付けることで、ご利用いただけるようになります。

「コントロールパネル」メニューから、操作したいサービスを選択してアクセスします。

※ コントロールパネルは 1契約に1つ提供します。

レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」の設定/管理

コントロールパネル メニュー一覧

サーバー情報 技術情報の確認やログ管理の設定などができます。
WEB ドキュメントルートやアクセス制限など、WEBに関する設定全般を行います。 SSLサーバー証明書をご契約の場合は、こちらでサーバーへの関連付けができます。
FTP FTPアカウントの登録やSSHなどに関する設定ができます。
メール

メールアカウントの登録やスパム対策など、メールに関する設定全般ができます。

※ 「Zenlogicホスティング Powerd by Alibaba Cloud」では、メールアドレスやメーリングリスト等のメール機能をご提供していません。

データベース MySQL、PostgreSQLの設定ができます。
ファイル共有 社内やグループ単位でログインIDを登録し、ファイルの共有ができます。
ドメイン設定 サーバーでご利用になるドメイン名の設定を行います。 独自ドメイン名をご契約の場合は、こちらでサーバーへの関連付けができます。
簡単インストール ブログなどの高機能WEBアプリケーションをサーバーにインストールできます。

Zenlogicカスタマーポータルへのログイン方法

以下のボタンからアクセスし、サービスのお申込み時にお客様にてご登録いただいたビジネスID/パスワードでログインします。

※ 本サイトの右上の「カスタマーポータル ログイン」ボタンからもアクセスしていただけます。

カスタマーポータル ログイン

カスタマーポータルへのアクセス方法

ID/パスワードがわからなくなったら…

カスタマーポータルのログイン情報が不明な場合、「通知メールアドレス」の利用可否によってお手続きが異なります。

詳細は、以下のよくあるご質問をご確認ください。
よくあるご質問(FAQ) - カスタマーポータルにログインできません。(通知メールアドレスを利用できる)
よくあるご質問(FAQ) - カスタマーポータルにログインできません。(通知メールアドレスを利用できない)

「通知メールアドレス」とは

ファーストサーバから各種お知らせをお送りするメールアドレスです。
お申込み時に登録いただいたメールアドレスを「通知メールアドレス」として登録します。
通知メールアドレスはZenlogicカスタマーポータルから自由に変更ができます。
通知メールアドレスの確認/変更

Zenlogicでご提供するカスタマーポータル。
さまざまな機能をどんどんご活用ください。